- Débranchez la machine et fermez le robinet d'arrivée d'eau.
- Si le cycle était chaud, attendez que l'eau refroidisse.
- Ne forcez pas le hublot : de nombreuses machines le gardent verrouillé tant qu'il reste de l'eau. Le forcer casse la sécurité de porte.
- Un tambour plein peut contenir plusieurs litres : prévoyez un plat bas et beaucoup de serviettes.
La méthode, étape par étape
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Trouvez la trappe du filtre
Elle se trouve presque toujours en bas de la façade, à droite ou à gauche : une petite trappe qui s'ouvre à la main ou avec une pièce. Sur certains modèles, un petit tuyau de vidange d'urgence, fermé par un bouchon, se trouve à côté du filtre : utilisez-le en premier, il permet de vider l'eau de façon plus contrôlée. Votre notice indique l'emplacement exact.
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Videz l'eau progressivement
Plat bas et serviettes en place, dévissez le filtre lentement, d'un quart de tour à la fois, pour laisser couler l'eau peu à peu. Quand le plat est plein, revissez, videz-le, recommencez. Ne retirez le filtre complètement qu'une fois l'eau écoulée.
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Nettoyez le filtre
Retirez tout ce qui s'y est accumulé : peluches, pièces de monnaie, boutons, élastiques, armatures de soutien-gorge, petits jouets. Rincez-le sous le robinet.
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Vérifiez la turbine de la pompe
Dans l'ouverture du filtre, éclairez avec la lampe : vous voyez une petite hélice. Machine débranchée, elle doit tourner librement sous le doigt. Si un objet la bloque, retirez-le.
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Contrôlez le tuyau de vidange
Écartez prudemment la machine du mur : le tuyau gris qui part de l'arrière ne doit être ni plié ni écrasé. S'il se déverse dans le siphon d'un évier, vérifiez que ce siphon n'est pas lui-même bouché — voir notre guide Évier ou lavabo bouché. Pour la hauteur et la fixation du tuyau, suivez la notice : un tuyau mal placé peut empêcher la vidange ou, au contraire, vider la machine pendant le remplissage.
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Remontez et testez
Revissez le filtre à fond — un filtre mal revissé fuit au cycle suivant. Rebranchez, rouvrez l'eau et lancez un programme « Vidange » ou « Essorage » à vide, en surveillant la trappe pendant quelques minutes.
Chaque marque a ses propres codes. Pour savoir ce que signifie celui qui s'affiche, cherchez la référence exacte de votre machine (sur l'étiquette, au dos ou dans l'encadrement du hublot) et consultez la notice ou le site du fabricant. Ne vous fiez pas à un tableau de codes trouvé pour une autre marque.
Éviter que ça recommence
- Videz les poches avant chaque lavage.
- Lavez les soutiens-gorge à armatures et les petites pièces dans un filet de lavage.
- Nettoyez le filtre de temps en temps, sans attendre la panne : la notice indique la fréquence conseillée.
Quand faire appel à un professionnel
- Filtre propre, tuyau libre, et la machine ne vidange toujours pas : la pompe ou sa commande est probablement en cause.
- La pompe ronronne mais la turbine ne tourne pas, ou on n'entend rien du tout.
- Fuite sous la machine qui ne vient pas du filtre.
- Odeur de brûlé, ou le disjoncteur saute quand la machine démarre — voir aussi notre guide Disjoncteur qui saute.
- La machine est encore sous garantie : contactez d'abord le vendeur ou le fabricant, et n'ouvrez pas le capot.