Combien coûte une session sur VIXIO ?

Une session VIXIO est facturée 0,99€ par minute. Il n'y a aucun abonnement ni engagement.

Est-ce que je paye si mon problème n'est pas résolu ?

Vous pouvez mettre fin à la session à tout moment. Seul le temps réellement écoulé vous est facturé.

Comment fonctionne le paiement sur VIXIO ?

Vous enregistrez votre carte de paiement avant la session. Le débit s'effectue uniquement à la fin de la session, en fonction de la durée réelle. Le paiement est sécurisé par Stripe.

Tarifs

Transparent & sans surprise

Chez VIXIO, vous ne payez que ce que vous consommez. Aucun abonnement obligatoire, aucun frais cachés. La facturation est à la minute, calculée automatiquement à la fin de chaque session.

À la minute

0,99€ / min

Vous ne payez que les minutes réellement consommées

Accès à tous les conseillers disponibles
Paiement sécurisé
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Choisir

Questions fréquentes

Comment suis-je facturé ?
Le décompte ne court que lorsque votre conseiller et vous êtes tous deux connectés, et s'arrête à la fin de l'appel. Au démarrage, une pré-autorisation de 59,40 € est demandée à votre banque : seul le temps passé ensemble est débité, à 0,99 € la minute (toute minute commencée est due, 60 minutes au plus), le reste est libéré. Vous recevez un reçu par email.

Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, vous pouvez mettre fin à la session quand vous le souhaitez. Seul le temps réellement écoulé vous est facturé.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), via notre prestataire de paiement Stripe. PayPal n'est pas accepté aujourd'hui.